Xabji-তে লগইন করার প্রক্রিয়া ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ রাখা হয়েছে। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীরা যেন মোবাইল থেকেও দ্রুত প্রবেশ করতে পারেন সেটা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে। মোবাইল নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে মাত্র কয়েক সেকেন্ডে কাজ হয়।

মোবাইল দিয়ে লগইন করা কেন সুবিধাজনক

Xabji-তে বেশিরভাগ সদস্য মোবাইল নম্বর দিয়ে লগইন করেন। কারণটা সহজ – নম্বর মনে থাকে, ইমেইল ঠিকানা সবসময় মনে থাকে না। বিশেষ করে মোবাইলে ব্যবহার করলে এটা আরো দ্রুত কাজ করে। OTP লগইন চালু থাকলে পাসওয়ার্ড না জানলেও শুধু মোবাইলে আসা কোড দিয়ে প্রবেশ করা যায়।

তবে যদি ইমেইল দিয়ে নিবন্ধন করা হয়ে থাকে, তাহলে ইমেইল ট্যাব বেছে নিয়ে ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিন। দুটো পদ্ধতিই সমান নিরাপদ।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে কী করবেন

অনেকেই একসময় পাসওয়ার্ড ভুলে যান – এটা স্বাভাবিক। Xabji-তে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিংকে ক্লিক করে নিবন্ধিত মোবাইলে OTP পাঠিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করা যায়। পুরো প্রক্রিয়াটা ২ মিনিটের কম সময়ে শেষ হয়।

নতুন পাসওয়ার্ড দেওয়ার সময় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড বেছে নিন এবং কোথাও লিখে রাখুন অথবা পাসওয়ার্ড ম্যানেজার ব্যবহার করুন।

লগইনে সমস্যা হলে কী করবেন

যদি বারবার চেষ্টা করেও লগইন না হয়, কয়েকটা বিষয় চেক করুন। প্রথমত, মোবাইল নম্বরের শুরুতে "০" আছে কিনা নিশ্চিত করুন (যেমন 01XXXXXXXXX)। দ্বিতীয়ত, ক্যাপস লক চালু থাকলে পাসওয়ার্ড ভুল হতে পারে। তৃতীয়ত, ব্রাউজারের ক্যাশ বা কুকিজ পরিষ্কার করে আবার চেষ্টা করুন।

তাতেও সমাধান না হলে Xabji লাইভ চ্যাটে সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তারা দ্রুত সমাধান করে দেবে।

একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করা যাবে কি

হ্যাঁ, Xabji-তে একাধিক ডিভাইস থেকে লগইন করা যায়। তবে একই সময়ে একাধিক সক্রিয় সেশন থাকলে নিরাপত্তা বিভাগ থেকে পুরানো সেশন বাতিল হতে পারে। নিরাপত্তার জন্য পরিচিত নয় এমন ডিভাইসে লগইন করলে OTP যাচাই করতে হয়।

পাবলিক ওয়াইফাই ব্যবহার করলে লগইনের পর কাজ শেষে অবশ্যই লগআউট করুন এবং "আমাকে মনে রাখুন" অপশন চেক করবেন না।