তথ্য সুরক্ষা নীতি

Xabji গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

Xabji-তে আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য ও ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ গোপনীয়। এই নীতিমালায় পরিষ্কারভাবে জানানো হয়েছে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং আপনার অধিকার কী।

সর্বশেষ পরিমার্জন: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

Xabji কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করে না।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
GDPR সামঞ্জস্যপূর্ণ নীতি
তথ্য মোছার অধিকার সংরক্ষিত
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
SSL এনক্রিপ্টেড
তথ্য বিক্রি হয় না
পরিচয় যাচাই সুরক্ষিত
লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল স্তম্ভ

Xabji যেভাবে আপনার তথ্য আগলে রাখে

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজ

আপনার নাম, ঠিকানা ও পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত হয়। সাধারণ কর্মীরাও এই তথ্য সরাসরি দেখতে পান না।

AES-256 এনক্রিপশন
তৃতীয় পক্ষকে তথ্য না দেওয়া

Xabji কোনো বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা অনুমোদনহীন তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করে না।

No Data Selling
দুই-স্তরীয় প্রমাণীকরণ

লগইন ও উইথড্রয়ালের সময় OTP যাচাই নিশ্চিত করে যে শুধু আপনিই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

2FA সুরক্ষা
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা

Xabji-র সিস্টেম প্রতি তিন মাসে স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

Quarterly Audit
তথ্য মোছার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে কোনো তথ্য রাখা হবে না।

Right to Erasure
মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল মেসেজ বা ইমেইল পেতে না চাইলে সহজেই সাবস্ক্রিপশন বাতিল করা যায়। আপনার পছন্দ তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি

Xabji-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও ব্যবহারের সময় আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এটা সেবা প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে জরুরি।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ – পরিচয় যাচাইয়ের জন্য।
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা – যোগাযোগ ও OTP পাঠানোর জন্য।
  • বর্তমান ঠিকানা – KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে।
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর – পরিচয় যাচাইয়ের সময় প্রয়োজন হলে।
  • পেমেন্ট তথ্য – ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন – নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য।
  • ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম – প্ল্যাটফর্ম অপ্টিমাইজেশনের জন্য।
  • সেশনের সময়কাল ও পেজ ভিজিটের তথ্য – সেবা উন্নয়নের জন্য।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড – আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।

আমরা কখনো আপনার পেমেন্ট পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP সংগ্রহ করি না। এগুলো সম্পূর্ণ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য।

তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

Xabji যে তথ্য সংগ্রহ করে সেটার পেছনে স্পষ্ট কারণ আছে এবং প্রতিটি কারণ আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার সাথে সংশ্লিষ্ট।

তথ্যের ধরনসংগ্রহের কারণআইনি ভিত্তি
নাম ও পরিচয়অ্যাকাউন্ট তৈরি, KYC যাচাইচুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
মোবাইল নম্বরOTP, নিরাপত্তা বার্তানিরাপত্তা স্বার্থ
পেমেন্ট তথ্যডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াচুক্তিভিত্তিক প্রয়োজন
আইপি ও ডিভাইসজালিয়াতি রোধ, নিরাপত্তাআইনি বাধ্যবাধকতা
বেটিং ইতিহাসদায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণনিয়ন্ত্রক প্রয়োজন

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

Xabji আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে – এর বাইরে কোনো ব্যবহার নেই।

  • সেবা পরিচালনা: অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং সুবিধা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অস্বাভাবিক লগইন বা লেনদেন শনাক্ত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ নোটিফিকেশন, উইথড্রয়াল নিশ্চিতকরণ, OTP পাঠানো।
  • প্রমোশন (সম্মতি দিলে): বোনাস অফার, নতুন ফিচার সম্পর্কে জানানো।
  • আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটানো।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।

প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

Xabji আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

যাদের সাথে তথ্য যেতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad ইত্যাদি – শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ায় সাহায্যকারী প্রতিষ্ঠান।
  • নিরাপত্তা সেবাদাতা: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে।

যাদের সাথে তথ্য কখনো যায় না

  • বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানি।
  • ডেটা ব্রোকার বা তথ্য ব্যবসায়ী।
  • প্রতিযোগী গেমিং প্ল্যাটফর্ম।
  • Xabji-র সাথে অসংশ্লিষ্ট কোনো তৃতীয় পক্ষ।

Xabji কোনো ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানাবে এবং তথ্যের নতুন নীতি সম্পর্কে অবহিত করবে।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Xabji কুকিজ ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বজায় রাখতে।

কুকিজের ধরন

সেশন কুকি নিরাপত্তা টোকেন লগইন স্টেট

উপরেরগুলো আবশ্যিক – এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম কাজ করবে না।

অ্যানালিটিক্স পছন্দ সেটিংস

এই কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে কিন্তু মূল সেবা চলবে।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে সব কুকিজ বন্ধ করলে লগইনে সমস্যা হতে পারে।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

Xabji প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য রাখে না।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • KYC তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • লগইন লগ: ৯০ দিন পর মুছে ফেলা হয়।
  • মার্কেটিং তথ্য: অপ্ট-আউটের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে সব তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

Xabji ব্যবহারকারীদের নিজেদের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:

দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি সেটা দেখতে চাইতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে দেওয়ার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন।

তথ্য নেওয়ার অধিকার

আপনার সব তথ্য ডাউনলোড করার সুযোগ আছে।

প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে পারেন।

অভিযোগের অধিকার

সন্তুষ্ট না হলে নিয়ন্ত্রক সংস্থায় অভিযোগ করতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@xabji.net-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

নাবালকদের সুরক্ষা

Xabji কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্লাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণ চাওয়া হয়।

যদি জানা যায় কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

Xabji-র কিছু সেবা আন্তর্জাতিক সার্ভারে পরিচালিত হয়। যখনই তথ্য বাংলাদেশের বাইরে যায়, তখন এটা নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্যে সমান বা উচ্চতর মানের সুরক্ষা আছে।

আমরা সব আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফারে Standard Contractual Clauses (SCCs) ব্যবহার করি যা ইউরোপীয় ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Xabji প্রয়োজনে এই নীতিমালা আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইলে বা ইমেইলে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া। পেজের উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখানো থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের সময় Xabji সক্রিয় ব্যবহারকারীদের সরাসরি নোটিফিকেশন পাঠাবে।

১১গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই নীতিমালা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • ইমেইল: privacy@xabji.net
  • সাধারণ সাপোর্ট: support@xabji.net
  • প্রতিক্রিয়া সময়: ৭ কার্যদিবসের মধ্যে।

আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পরিচয় যাচাই করতে হতে পারে। এটা নিরাপত্তার জন্য করা হয়, যেন অন্য কেউ আপনার তথ্য নিতে না পারে।


প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

ভাষা সেটিংস ও স্বাগত বোনাস নিয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসা

Xabji-তে লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট আইকনে ক্লিক করুন এবং "সেটিংস" বা "Settings" অপশনে যান। সেখানে "ভাষা" বা "Language" অপশন পাবেন। ড্রপডাউন থেকে "বাংলা" বা "Bengali" বেছে নিয়ে সেভ করুন। পেজ রিফ্রেশ হলে পুরো ইন্টারফেস বাংলায় দেখাবে। লগইন না করেও পেজের নিচে সাধারণত একটি ভাষা বদলানোর অপশন থাকে। মোবাইল ব্রাউজারে আপনার ডিভাইসের ডিফল্ট ভাষা বাংলা সেট করলে Xabji স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাংলা দেখাতে পারে।

নিবন্ধন সম্পন্ন হওয়ার পর প্রথম ডিপোজিট করুন – ডিপোজিট ক্রেডিট হওয়ার সাথে সাথে স্বাগত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হবে। ড্যাশবোর্ডে "আমার বোনাস" বা "My Bonuses" অপশনে গেলে বোনাসের পরিমাণ, ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদ দেখতে পাবেন। বোনাস ব্যালেন্স ব্যবহার করতে বেট করার সময় "বোনাস ব্যবহার করুন" চেকবক্স চেক করুন। নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হলে বোনাস মূল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে এবং উইথড্রয়াল করা যাবে। বোনাস কোড থাকলে সেটা নিবন্ধনের সময় বা ভাউচার পেজ থেকে প্রয়োগ করুন।

আপনার তথ্য নিরাপদ, এখন নিশ্চিন্তে খেলুন

Xabji-তে প্রতিটি লেনদেন ও তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত তথ্য বিক্রি হয় না লাইসেন্সপ্রাপ্ত

English